O AI I TATOU?
E te manaʻo i mea e faʻaaogaina; O matou o tagata tomai faapitoa.
O matou, Honhai Technology Ltd, o se kamupani gaosi oloa iloga, fa'atau oloa si'isi'i, fa'atau oloa, ma fa'atau atu oloa i fafo. I le avea ai ma se tasi o kamupani Saina sili ona fa'apolofesa e tu'uina atu mea e fa'aaogaina mo le kopi ma le lomitusi, matou te fa'afetaia'ia mana'oga eseese o tagata fa'atau e ala i le tu'uina atu o oloa lelei ma fa'afouina e ala i se laina atoatoa. Talu ai ona ua silia ma le 15 tausaga o matou taula'i atu i le alamanuia, ua matou fiafia i se talaaga lelei i le maketi ma le alamanuia.
O a matou oloa e sili ona lauiloa e aofia ai le Toner cartridge, OPC drum, fuser film sleeve, wax bar, upper fuser roller, lower pressure roller, drum cleaning blade, transfer blade, chip, fuser unit, drum unit, development unit, primary charge roller, pickup roller, separation roller, gear, bushing, developing roller, supply roller, mag roller, transfer roller, heating element, transfer belt, formatter board, power supply, printer head, thermistor, cleaning roller, ma isi mea faapena.
AISEĀ NA MATOU FA'ATŪINA AI LE HONHAI?
Ua salalau solo nei masini lomitusi ma masini kopi i Saina, ae pe tusa o le tolusefulu tausaga talu ai, i le vaitau o le 1980 ma le 1990, sa amata ona ulufale atu i le maketi Saina, ma o le taimi lena na amata ai ona matou taulaʻi atu i a latou faʻatauga mai fafo ma tau o ia mea faʻapea foʻi ma a latou mea faʻaaogaina. Sa matou iloa le aogā o le gaosiga o masini lomitusi ma masini kopi ma talitonu o le a latou taʻitaʻia le auala i le suia o masini o le ofisa. Ae ui i lea, sa taugata masini lomitusi ma masini kopi mo tagata faʻatau; e le maalofia, sa taugata foʻi a latou mea faʻaaogaina. O le mea lea, sa matou faʻatali mo le taimi saʻo e ulufale atu ai i le maketi.
Faatasi ai ma le atinaʻeina o le tamaoaiga, ua matuā siʻitia foʻi le manaʻoga mo mea faʻaaogā mo le lomitusi ma le kopi. O le iʻuga, o le gaosiga ma le auina atu i fafo o mea faʻaaogā i Saina ua faʻatupuina ai foʻi se pisinisi tele. Peitaʻi, na matou matauina se faʻafitauli i lena taimi: o nisi o mea faʻaaogā i le maketi e faʻasalalauina se manogi leaga pe a faigaluega. I le taumalulu, aemaise lava, pe a tapuni faʻamalama ma vaivai le tafe o le ea i totonu o le potu, e mafai e le manogi ona faigata ai le manava ma e lamatia ai le soifua maloloina o o tatou tino. O le mea lea, na matou manatu ai e leʻi matua lelei le tekinolosi o mea faʻaaogā masani i lena taimi, ma na amata ai ona matou faʻatuina se 'au e galulue e suʻe ni punaoa faʻaaogā e lelei mo le soifua maloloina e lelei mo le tino o le tagata ma le lalolagi.
I le faaiuga o le 2000, faatasi ai ma le alualu i luma o tekinolosi lomitusi ma le faateleina o le malamalama i mataupu tau le saogalemu o lomitusi, na auai mai ai le toatele o taleni ma sini tutusa, ma faasolosolo malie ona faavaeina la matou 'au. I le taimi lava e tasi, na matou matauina ai o nisi o tagata talosaga ma gaosi oloa e tutusa o latou manatu ma faamoemoega ae o loo feagai ma le faafitauli o le faapitoa i tekinolosi e faaaogaina mo le soifua maloloina ae leai ni faalauiloaga lelei ma auala faatau. O le mea lea, na matou naunau ai e faatosina atili atu le gauai atu i nei 'au ma fesoasoani e faasalalau atu a latou oloa e faaaogaina mo le soifua maloloina ina ia mafai e le toatele o tagata faatau ona maua ma manuia mai a latou oloa. I le taimi lava e tasi, na matou faamoemoe pea o le faalauiloaina o le faatauina atu o nei oloa lelei, e mafai ai ona matou uunaia na 'au gaosi oloa e faia nisi suesuega i tekinolosi e faaaogaina mo le tumau ma le gafataulimaina o le a faaitiitia ai le tele o lamatiaga ma le faaaogaina o le malosi ina ia mafai ai e tagata faatau ma le paneta ona puipuia i se tulaga maualuga.
O lea la, na faavaeina ai Honhai i le 2007 o se sootaga malosi i le va o oloa e lelei mo le soifua maloloina ma tagata faatau.
NA FA'APEFEA ONA MATOU ATINA'EINA A'E?
Ua faasolosolo malie ona faʻalauteleina la matou 'au e ala i le faʻapotopotoina o taleni i le alamanuia o loʻo i ai se sini e tasi mo le sailia o oloa gafataulimaina. Na matou faʻavaeina Honhai e faʻalauiloa ai tekinolosi e faʻalelei i le soifua maloloina o mea e faʻaaogaina i se faiga faʻavae.
Matou te faʻaauau pea ona faʻaleleia meafaitino oloa, faʻalauteleina auala sapalai, ma faʻaleleia ituaiga ituaiga e faʻaleleia atili ai le tauvaga. O pisinisi faʻagasolo e tele lava i maketi tetele ma feololo i le lalolagi atoa, ua matou faʻataʻatia se faavae mautu mo tagata faʻatau e aofia ai le tele o faʻalapotopotoga a malo mai fafo.
I le tulaga o le gaosiga, na amata fa'aaogaina la matou fale gaosi oloa e fa'atupeina e oe lava ia le toner cartridge i le 2015, ma ua fa'apipi'iina i 'au fa'apitoa fa'apitoa ma le gaosiga fa'apea fo'i ma tusi fa'amaonia ISO9001: 2000 ma le ISO14001: 2004. Faatasi ai ma le fa'atinoina ma le fa'aeteete o le Tulaga Fa'atonutonu o le Puipuiga o le Siosiomaga a Saina, e silia ma le 1000 oloa fa'aaogaina gafataulimaina eseese na gaosia, e pei o fa'ata'ita'iga o Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Xerox, Canon, Samsung, HP, Lexmark, Epson, OKI, Sharp, Toshiba, ma isi.
A maeʻa tausaga o le poto masani ua taʻua i luga, na matou faʻalauteleina lo matou talisapaia o oloa, o lona uiga o se oloa lelei e le gata ina manaʻomia le tulaga lelei o le oloa lava ia; e manaʻomia foʻi ona faʻafetaui ma se tautua faʻaeteete, e aofia ai le vave tuʻuina atu, felauaiga faʻatuatuaina, ma le tautua faʻatino pe a uma ona faʻatau atu. I le lagolagoina o le manatu o le "taulai atu i tagata faʻatau ma le tautua faʻaeteete," na matou faʻaaogaina atili ai le faiga CRM mo le auʻiliʻiliga o tino o tagata faʻatau ma fetuʻunaʻi ai fuafuaga tautua e tusa ai.
E FA'APEFEA LA TATOU FA'ATO'AGA?
Matou te talitonu o le uiga lelei o le tautua e faʻaleleia atili ai le igoa o le kamupani ma le lagona o tagata faʻatau i le faʻatauga. Faatasi ai ma le tausisia o le manatu faʻafoe o le "faʻamuamua tagata" ma le mataupu faavae o le faʻafaigaluegaina o le "faʻaaloalo i taleni ma le faʻatinoina atoatoa o latou taleni," o la matou faiga faʻafoe e tuʻufaʻatasia ai faʻamalosiʻau ma le mamafa e faʻamalosia pea, lea e faʻateleina ai lo matou malosi ma le malosi. Ona o nei mea, ua aʻoaʻoina ai la matou aufaigaluega, aemaise lava la matou 'au faʻatau, e avea ma tagata tomai faʻapitoa i pisinisi uma ma le naunautai, faʻaeteete, ma le faʻamaoni.
Matou te matuā mananaʻo lava e "faia ni faauoga" ma tagata faʻatau ma matou te faʻamaoni e faia lena mea.
Manatu Fa'aalia a Tagata Fa'atau
